From small family-run companies to tech giants, the business world is changing at an unrelenting pace. Amid a constantly evolving economic landscape and sometimes dizzying technological advances, one thing remains constant: the need to maintain the highest level of quality which endures over time.

Trust makes the world go round. Without it, democracies crumble and relationships suffer. The same goes for organizations and businesses – without the trust of their customer base, they simply cannot succeed.

Как успешные компании процветают в нашем все более конкурентном мире? Одни управляются харизматичным лидером, другие полагаются на силу коллектива. Но есть один ингредиент, который, независимо от того, в каком формате работает компания - от магазина на углу до корпоративного центра, - необходим для здорового долгосрочного успеха. Качество.